Главная Первые шаги

Первые шаги

От NanoHire
2 статьи

🚀 Настройте сервис за 10 минут

Зачем Эта настройка делает коммуникацию предсказуемой: AI пишет в рабочее время, общается в вашем стиле и аккуратно фиксирует причины отказов. Шаг 1. Настройте рабочее время и часовой пояс - Откройте Настройки компании -> Общение. - Выберите рабочие дни, интервал времени (общий для всех выбранных дней) и часовой пояс компании. Дефолт: пн-пт, 08:00-19:00, MSK (UTC+03:00). - Включите при необходимости: 'Начинать первую коммуникацию только в рабочее время'. - Если включаете 'Общаться только в рабочее время' - пункт про первую коммуникацию включится автоматически и будет заблокирован. Шаг 2. Задайте базовые шаблоны сообщений - Откройте Настройки компании -> Шаблоны сообщений. - Минимальный набор: (1) отказ, (2) перевод кандидата на следующий этап/передача менеджеру. - Шаблоны применяются к новым диалогам и помогают держать единый тон общения. Шаг 3. Настройте этапы подбора и причины отказа - Откройте Настройки компании -> Этапы подбора и добавьте этапы, которыми команда пользуется после передачи кандидата в работу. - Откройте Настройки компании -> Причины отказа и добавьте 5-10 типовых причин. Нейтральные формулировки = чище аналитика. Шаг 4. Проверьте интеграции - Откройте Настройки компании -> Мои интеграции и убедитесь, что подключены нужные источники (Например, Avito). Проверка: всё ли готово - AI не пишет вне рабочего окна. - Есть шаблон отказа и шаблон передачи на этап. - Добавлены этапы подбора и причины отказа. - Подключены источники откликов.

Обновлено May 15, 2026

👥 Как добавить сотрудников в систему и настроить доступы

Что изменилось в управлении командой - В списке сотрудников можно искать пользователей по имени и роли. - Пользователей можно удалять из команды. - Права доступа можно настраивать индивидуально для каждого сотрудника. Зачем Чтобы распределить роли (HR, заказчик, админ), дать доступ к вакансиям и работать командой. Шаги - Откройте Настройки компании -> Сотрудники. - Нажмите 'Добавить сотрудника' и укажите телефон (и/или почту, если есть), имя и должность. - Нажмите 'Пригласить' и отправьте ссылку сотруднику. - Сотрудник задаёт пароль (или генерирует случайный) и входит в систему. Роли и видимость - HR: работает с вакансиями, кандидатами, коммуникацией и назначением интервью в рамках прав. - Заказчик: видит кандидатов и этапы согласования (обычно без доступа к системным настройкам). - Админ: управляет настройками компании, сотрудниками, интеграциями и справочниками. - Права доступа сотрудников можно настраивать точечно под роль и задачи внутри команды.  Поиск и управление сотрудниками В разделе «Сотрудники» можно: - найти сотрудника по имени; - отфильтровать или найти по роли; - открыть карточку сотрудника и проверить его права; - удалить пользователя из команды, если доступ больше не нужен. Если сотрудник забыл пароль - Самостоятельного сброса пароля нет. - Админ компании открывает Настройки компании -> Сотрудники -> карточка сотрудника -> 'Сбросить пароль' и отправляет ссылку сотруднику. - Если админа нет под рукой - напишите в поддержку, потребуется верификация.

Обновлено May 15, 2026